Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI - TURBOPODMUCH.PL

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego TurboPodmuch.pl.

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@turbopodmuch.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe klientów są przetwarzane w celu:

- realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym,
- obsługi płatności,
- wysyłki zakupionych produktów,
- obsługi kontaktu z klientem,
- obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,
- prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej,
- wysyłki informacji marketingowych, jeżeli klient wyraził na to zgodę,
- analizy ruchu na stronie i poprawy działania sklepu.

Podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy sprzedaży, obowiązek prawny ciążący na administratorze, uzasadniony interes administratora albo zgoda klienta.

3. Jakie dane zbieramy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- dane do faktury, jeżeli klient poprosi o fakturę,
- numer zamówienia,
- informacje o zakupionych produktach,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, pliki cookies, dane przeglądarki.

Dane płatnicze, takie jak pełny numer karty płatniczej, są przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności. Sklep TurboPodmuch.pl nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu sklepu, w szczególności:

- operatorom płatności online,
- firmom kurierskim i logistycznym,
- dostawcom systemów sklepowych, np. Shopify,
- podmiotom obsługującym hosting, pocztę e-mail i narzędzia techniczne,
- biuru rachunkowemu,
- organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, obsługi sklepu lub spełnienia obowiązków prawnych.

5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

- potrzebny do realizacji zamówienia,
- obsługi reklamacji, zwrotów i gwarancji,
- wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi,
- do czasu wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Prawa klienta

Klient ma prawo do:

- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Aby skorzystać ze swoich praw, należy skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@turbopodmuch.pl.

Klient ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

7. Pliki cookies

Sklep TurboPodmuch.pl korzysta z plików cookies w celu:

- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- zapamiętywania zawartości koszyka,
- obsługi płatności,
- analizy ruchu na stronie,
- poprawy działania sklepu,
- prowadzenia działań marketingowych, jeżeli klient wyraził odpowiednią zgodę.

Klient może zarządzać zgodami cookies z poziomu banera cookies, ustawień strony albo ustawień swojej przeglądarki.

8. Zmiany polityki prywatności

TurboPodmuch.pl zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.