Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO - TURBOPODMUCH.PL

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego TurboPodmuch.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.

Sklep internetowy działa pod adresem: TurboPodmuch.pl

Adres:
Krakowskie Przedmieście 31/3, 68-300 Lubsko

Kontakt ze sklepem odbywa się drogą mailową pod adresem: kontakt@turbopodmuch.pl.

2. Oferta sklepu

Sklep TurboPodmuch.pl prowadzi sprzedaż produktów dostępnych na stronie internetowej sklepu.

Informacje o produktach, w tym opis, cena, zdjęcia, dostępność i cechy produktu, znajdują się na stronie produktu.

Ceny widoczne w sklepie są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej TurboPodmuch.pl.

Aby złożyć zamówienie, klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia, wybiera metodę dostawy i płatności, a następnie potwierdza zakup.

Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

4. Płatności

Dostępne metody płatności są widoczne na etapie składania zamówienia.

Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności. Operator płatności odpowiada za prawidłową obsługę transakcji płatniczej.

Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po poprawnym zaksięgowaniu płatności albo po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.

5. Realizacja zamówienia i dostawa

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki możliwie jak najszybciej.

Deklarowany czas wysyłki wynosi do 24 godzin w dni robocze, o ile przy produkcie nie podano inaczej.

Czas dostawy zależy od wybranej metody dostawy oraz działania przewoźnika.

Klient otrzyma informację o statusie zamówienia drogą mailową.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Szczegółowe zasady zwrotów znajdują się w dokumencie Polityka zwrotów i reklamacji.

7. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli produkt jest wadliwy, uszkodzony albo niezgodny z zamówieniem.

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@turbopodmuch.pl.

Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia lub nagranie, jeżeli jest to możliwe.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.

8. Dane osobowe

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

9. Opinie klientów

Sklep może umożliwiać klientom dodawanie opinii o produktach.

Opinie powinny być zgodne z prawem, prawdziwe i nie mogą naruszać praw osób trzecich.

Sklep może usuwać opinie zawierające treści obraźliwe, niezgodne z prawem, spam albo treści niezwiązane z produktem.

10. Postanowienia końcowe

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie TurboPodmuch.pl.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.